Verzending
Afhankelijk van de door u gekozen betalingswijze, worden de goederen ofwel opgestuurd of dienen ze voor contante betalingen te worden afgehaald bij Relaxatietherapie Florence - Machelenbinnenweg 93 9800 Petegem a/d Leie (Deinze).
Voor verzending brengt Relax Witch Shop volgende zendkosten in rekening : tarieven voor 2023 (incl. btw)
Zendingen aan huis voor België = 5,99 euro
Zendingen aan pakjesautomaat of Bpost afhaalpunt in België naar keuze = 4,99 euro
Afhaling op adres te Deinze = 0,00 euro
Verzendingen naar Nederland: €9,99
Verzendingen naar het buitenland : Voor deze kost te berekenen, vraag vrijblijvend de het land en prijs via e-mail.
Zendkosten zijn dus voor uw rekening, ook bij retourzendingen.
De zending wordt na ontvangst van betaling binnen de 2 werkdagen voor België naar u toegestuurd, mits de bestelde artikelen voorradig zijn. Is dit niet het geval, dan nemen wij via e-mail contact met u op.
Volg uw zending:
Eens de zending naar u vertrokken is, sturen wij u een mail met het zendnummer, zodat u indien gewenst uw zending kan volgen.
Afwezig bij levering:
Bent u wanneer de goederen geleverd worden niet thuis, dan wordt door b-post een kaart in de bus gestopt, waarop vermeld staat waar en vanaf wanneer u daar de zending kan afhalen. U kan ook opteren dat de zending opnieuw wordt aangeboden.
Onvolledige of verkeerde bestelling:
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo goed, veilig en verzorgd mogelijk naar u toe te sturen, maar is er iets mis met uw bestelling, of is uw bestelling onvolledig, verwittig dan dezelfde dag nog per e-mail op info@relaxatietherapieflorence.be . Wij overleggen dan zo snel mogelijk met u en vinden samen een oplossing.
Product voldoet niet aan uw verwachtingen:
Wenst u een zending te retourneren, dan dient u dat op eigen kosten te doen. U dient de retour te doen binnen 7 dagen na ontvangt van de goederen, met vermelding van reden retour. Graag ook per e-mail bevestigen wat de redenen zijn van uw retour. Houdt er rekening mee dat onvoldoende gefrankeerde retourzendingen niet worden aangenomen. De retourzending dient te gebeuren in originele verpakking en de artikelen dienen ongebruikt te zijn. U dient de retourzending te sturen naar Relaxatietherapie Florence - Machelenbinnenweg 93 9800 Petegem a/d Leie.
de aankoopprijs van het product zal dan zo vlug mogelijk door Florence Relax Shop teruggestort worden op uw rekening . Florence Relax Shop behoudt zich het recht om retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te storten, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds gebruikt is, of wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd, of wanneer het artikel niet in de originele verpakking retour is gezonden. Florence Relax Shop behoudt zich ook het recht om retourzendingen te weigeren wanneer het artikel niet binnen de 7 dagen na aflevering van bestelling is teruggezonden, of niet via e-mail met reden bevestigd is geweest.
Overmacht:
Bij geval van overmacht kan Florence Relax Shop niet verantwoordelijk gesteld worden voor het niet tijdig leveren van de goederen. Dit omvat ernstige onderbrekingen in de eigen werking en/of de logistieke ketting.